SMS pagamento non andato a buon fine. Come risolvere?

Se ti arriva un sms che ti avvisa che il pagamento dell'abbonamento non è andato a buon fine non preoccuparti, le cause possono essere:

  1. Non ci sono fondi sufficienti sulla carta

  2. La banca ha rifiutato il pagamento

Nel primo caso, ricarica la carta, il pagamento verrà ritentato in automatico per 5 volte. Se sono scaduti i 5 tentativi accedi al tuo profilo, aggiorna il numero di carta e paga l'abbonamento.

Se i fondi ci sono, probabilmente la banca ha rifiutato il pagamento. Contatta il gestore della tua carta e chiedi perché non riesci a pagare l'abbonamento alla nostra piattaforma nonostante ci siano fondi sufficienti sulla carta, a volte delle carte hanno delle limitazioni per le spese online.


Loro potranno sbloccare manualmente il pagamento, se hai dubbi scrivici in Live Chat e ti aiuteremo.